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上司,的人,你的,他的,自己的
提問: 怎么樣和領導相處 問題補充: 領導做的不對,我該怎么辦? 医师解答: 上司一般都把下屬當成自己的人,希望下屬忠誠地跟著他,擁戴他,聽他指揮。下
屬不與自己一條心,背叛自己,另攀高枝,“身在曹營心在漢”,存有二心等,是上司
最反感的事。忠誠,講義氣,重感情,經常用行動表示你信賴他,敬重他,便可得到上
司的喜愛。
上司一般都很賞識聰明、機靈、有頭腦、有創造性的下屬,這樣的人往往能出色地
完成任務。有能力做好本職工作是使上司滿意的前提。一旦被人認為是無能無識之輩,
既愚蠢又懶惰,便很危險了。
謙遜自古以來就是中華民族所推崇的一種美德。在今天的社會生活中,我們固然不
提倡在什么問題上都保持一團和氣的謙遜君子行為,但在與上司的相處中,謙遜還是相
當重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學習的意響;意味
著“孺子可教”。謙遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業。
在上司面前,不要吹牛皮,編瞎話,謊報軍情。弄虛作假者,往往失信于人。上司
若覺得自己被欺騙,將格外惱火,因為你把他當成傻瓜、笨蛋、糊涂蟲,當成不可講真
話的人,不信任他。這在極大程度上傷了上司的自尊心。通過欺騙上司而暫時得到的好
感和榮譽,是不可能長久地維持下去的。
當然,誠實有誠實的藝術,一般要考慮時機、場合、上司心情、客觀環境等因素,
否則,誠實也會犯錯誤,遭致上司的反感和不滿。
今天,中國人雖然已承認了“利益”這個概念,大多數上司也比較注重考慮下屬的
利益要求,但是若過于注意金錢物質利益之爭,也并非對你有利。
(l)如果你喋喋不休地向上司提出物質利益要求,超過了他的心理承受能力,在感
情上,他會覺得壓抑、煩躁。
(2)如果“利益”是你“爭”來的,上司雖做了付出,但并不愉快,心理上會認為
你是個“格調”較低的人,覺得你很愚蠢。
最好的辦法是讓上司主動地給,而不是你去“爭”。
常言道,疾風知勁草,烈火煉真金。在關鍵時刻,上司才會真切地認識與了解下屬。
人生難得機遇,不要錯過表現自己的極好機會。當某項工作陷入困境之時,你若能大顯
身手,定會讓上司格外器重你。當上司本人在思想、感情或生活上出現矛盾時,你若能
妙語勸慰,也會令其格外感激。此時,切忌變成一塊木頭,呆頭呆腦,冷漠無能,畏首
畏尾,膽怯懦弱。這樣,上司便會認為你是一個無知無識、無情無能的平庸之輩。
提建議時,多注意從正面有理有據地闡述你的見解。有民主要求,還要有民主素質,
即要懂得尊重他人意見,尊重上司意見。這樣,他才會承認你的才于。
對上司個人的工作提建議時,盡可能謹慎一些,必須仔細研究上司的特點,研究他
喜歡用什么方式接受下屬的意見。大大咧咧的上司可用玩笑建議法,嚴肅的上司可用書
面建議法,自尊心強的上司可用個別建議法,喜贊揚的上司可用寓建議于褒獎之中法等
等。
角色換位法,有助于體會上司的心境。有些人單獨工作干得很好,當了上司卻一籌
莫展,尤其苦于處理各種橫豎關系。因此要主動地幫助他分憂解難。在其猶豫不決、舉
棋不定時,主動表示理解和同情,并誠懇地做出自己的努力,減輕上司的負擔,會令他
極為高興的。
批評上司時,必須照顧其面子,不要令人下不了臺。當面頂撞是最愚蠢的。進諫的
方式很多,如動情法、比喻法、寓規勸于褒獎之中等等。
上司需要接受了解下屬,下屬也需要接受了解上司,這是正常的人際交往,不必擔
心別人的議論而躲避上司。你若希望上司喜歡你,看得起你,那么就首先要讓上司看得
見你。
上司在工作中出現失誤,千萬不要持幸災樂禍或冷眼旁觀的態度,這會令他極為寒
心。能擔責任就擔責任,不能擔責任可幫他分析原因,為其開脫。此外,還要幫他總結
教訓,多加勸慰。
持指責、嘲諷的態度更易把關系搞僵,矛盾激化。那樣,你就再不要指望上司喜歡
你了。
須知“隔墻有耳”,打小報告的人正在尋找材料好去告密,你的議論為他的拍馬尼
正好提供了時機。倘若把你的話添枝加葉,傳到上司的耳朵里,你辛勤工作的成績,可
能會因幾句牢騷話而抵消掉。贊揚不等于奉承,欣賞不等于謅媚。贊揚與欣賞上司的某
個特點,意味著肯定這個特點。只要是優點,是長處,對集體有利,你可毫無顧忌地表
示你贊美之情。上司也是人,也需要從別人的評價中,了解自己的成就及在別人心目中
的地位,當受到稱贊時,他的自尊心會得到滿足,并對稱贊者產生好感。如果得知下屬
在背后稱贊自己,還傾向于加倍喜歡稱贊者。下屬喜歡上司,上司也自然喜歡下屬,這
是人際吸引中相悅作用的結果。
無論是誰,都會喜歡聽一些話,而討厭聽另一些話,喜歡聽的就容易聽進去,心理
就會覺得舒服。你的上司也不可能擺脫這種情緒。部下要掌握上司的特點,倘若在匯報
中插入一些上司平素不喜歡使用的詞,就會讓他另眼相看。
此外,對上司的工作習慣、業余愛好等都要有所了解。如果你的上司是一個體育愛
好者,你就不應在他的球隊比賽失敗后,去請示一個需要解決的其他問題。一個精明老
練的有見識的上司是很欣賞了解他,并能預知他的愿望與心情的下屬的。

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